1991 TK গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1991 TK-র গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

1991 TK বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড যেমন GDPR (General Data Protection Regulation) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

আপনি যদি 1991 TK ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1991 TK বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে:

নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• বাসস্থানের ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)।

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/রকেট নম্বর)।
• বাজির পরিমাণ ও গেমের ইতিহাস।

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন।
• ডিভাইসের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ক্লিক প্যাটার্ন।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা।

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1991 TK আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ রাখার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস বিতরণের জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• সেবার উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।

৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

1991 TK নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা কোম্পানি: জালিয়াতি শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের সকল ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি করি।

৫কুকিজ নীতি

1991 TK আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — আপনি চাইলে অস্বীকার করতে পারবেন।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

1991 TK আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• ট্রান্সপোর্ট নিরাপত্তা: সকল ডেটা ট্রান্সফারে TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
• ডেটাবেস সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারবেন।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

৭আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৮নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

1991 TK শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

1991 TK-র সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত থাকতে পারে। আপনার তথ্য যদি অন্য দেশে হস্তান্তর হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশে যথেষ্ট ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে অথবা আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্টুয়াল ক্লজ ব্যবহার করি যা GDPR মানদণ্ড বজায় রাখে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1991 TK প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।